AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Railcar México, con domicilio en México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Procesar, completar y dar seguimiento a sus pedidos comprados en railcarmexico.com.
  • Realizar el envío y entrega de los productos a su domicilio.
  • Procesar pagos a través de plataformas seguras (Mercado Pago).
  • Emitir facturación si así lo requiere.
  • Atención al cliente y soporte post-venta.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Nombre completo, Teléfono, Correo electrónico, Domicilio de envío y facturación. Nota: Nosotros NO almacenamos datos sensibles de sus tarjetas bancarias; estos son procesados directamente por la pasarela de pagos encriptada.

Derechos ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: soporte@railcarmexico.com

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